Análisis y rediseño de la cadena de suministro

Situación Inicial Reconocida empresa de retail, produce e importa productos de la industria de moda tiene el desafío de adaptarse a las exigencias futuras de los clientes y del entorno: e-commerce, omnicanalidad, logística inversa, despacho a domicilio, entre otros. El objetivo es lograr entregar un nivel de servicio de excelencia en todos los canales, posicionándose en forma competitiva frente a la competencia, maximizando la rentabilidad del negocio y asegurando sustentabilidad de sus procesos y operaciones. La metodología consistió en realizar un análisis global y local de la cadena de suministros en cuanto a procesos de planificación, procesos logísticos, gestión operacional y administración del inventario y rentabilidad; y de cómo el organigrama, sistemas e infraestructura de la empresa apoyan a los objetivo locales y globales.

COLABORACIÓN

  • Estructuración de los procesos de planificación a nivel estratégico, táctico y operacional
  • Diseño del proceso global de planificación de la cadena de suministros: desde la demanda (clientes y canales) hasta la planificación de inventario en todos los nodos y requerimiento de compra a proveedores, considerando restricciones y lead times asociados
  • Estructura organizacional: las áreas al servicio del negocio
  • Indicadores de gestión claves por área (KPI’s)
  • Identificación de GAP’s sistémicos
  • Plan de acción detallado de implementación de las definiciones
  • Apoyo en la implementación del plan de acción

RESULTADOS/OUTPUT A LA FECHA

  • Nueva forma de planificación: fechas, objetivos e hitos claros por área funcional
  • Desarrollo sistémico para apoyo en los procesos de planificación
  • Desarrollo de los indicadores de gestión claves
  • Resultados esperados:
    • Mejorar NNSS
    • Mejorar la visibilidad de la cadena de suministros
    • Organigrama, sistemas e infraestructuras alineados para apoyo al negocio
    • Disminución de los mark-down (mejor rentabilidad del negocio)Menores sobrantes de inventario
    • Administración de prioridades