Situación Inicial Empresa de retail cuenta con un mix de productos bastante heterogéneo, con segmentos de clientes también diferenciados quiere adaptarse a los desafíos futuros en cuanto a los crecimientos proyectados y a las fuertes demandas que vienen del mundo de las ventas por internet. La empresa cuenta con una estructura de costos que le gustaría manejar en forma más eficiente, de manera de seguir creciendo y entregando un excelente nivel de servicio a sus clientes, que a la vez le permita maximizar sus ganancias.
COLABORACIÓN
- Análisis y levantamientos de todos los procesos de la compañía. Tanto de las áreas comerciales, canales de venta, operacionales y financieras.
- Diagnóstico de la situación actual y generación de un plan de acción realizado a la medida tocando los siguientes puntos:
- Organización
- Procesos y Planificación
- Infraestructura
- Sistemas
- Estructuración de la forma de planificación y gestión de la cadena de suministro y desarrollo de indicadores claves
RESULTADOS/OUTPUT A LA FECHA
- Mayor visibilidad, comunicación y flexibilidad a lo largo de la cadena de abastecimiento
- Mejor control y gestión en la administración de inventarios, especialmente en los productos de gran volumen
- Mejora en la eficiencia operacional en todos los procesos del Centro de Distribución
- Sistematización de muchos procesos que se realizaban en forma manual
- Mejora en el ratio de los costos operacionales